Mapa de Tracking

El Mapa de Tracking de Aduanas360 proporciona una visualización geográfica en tiempo real de sus embarques marítimos. Utilizando datos de AIS (Automatic Identification System), puede monitorear la posición actual de los buques y la ruta estimada de sus operaciones.

Qué es el Mapa de Rastreo

El mapa de rastreo es una herramienta visual que muestra:

Posición actual del buque transportando su mercancía
Puertos de origen y destino de la operación
Ruta estimada del viaje
Información del buque (nombre, velocidad, rumbo)
Progreso del viaje en porcentaje

Beneficios del Tracking Visual

Beneficio	Descripción
Visibilidad en tiempo real	Sepa dónde está su carga en todo momento
Comunicación con clientes	Comparta actualizaciones precisas
Planificación de operaciones	Anticipe llegadas y prepare documentos
Detección de desvíos	Identifique rutas inesperadas
Estimación de ETAs	Actualice fechas de llegada basadas en posición real

Cómo Acceder al Mapa

Desde el Detalle del Expediente

Abra el expediente que desea rastrear
Localice la sección “Tracking” o “Mapa”
Si el expediente tiene datos de buque y puertos configurados, el mapa se mostrará automáticamente

Requisitos para el Tracking

Para que el mapa funcione correctamente, el expediente debe tener:

✅ Modo de transporte: Marítimo
✅ Puerto de origen: Configurado con referencia válida
✅ Puerto de destino: Configurado con referencia válida
✅ Nombre del buque o Número de contenedor: Para identificar el transporte

Expedientes sin Datos de Tracking

Si el mapa no se muestra, verifique:

Que el puerto de origen tenga referencia válida
Que el puerto de destino tenga referencia válida
Que el nombre del buque esté correctamente ingresado

Interpretación de la Información

Elementos del Mapa

Marcadores de Puerto

Icono	Significado
🟢 Verde	Puerto de origen
🔴 Rojo	Puerto de destino
📍 Pin	Posición actual del buque

Líneas y Rutas

Línea	Significado
Línea punteada	Ruta estimada completa
Línea sólida	Ruta ya recorrida
Color azul	Ruta normal
Color naranja	Posible retraso

Panel de Información

A un lado del mapa encontrará un panel con:

Información del Buque

Nombre del buque: Identificación del transporte
Tipo de buque: Portacontenedores, Bulk, etc.
Bandera: País de registro
IMO Number: Identificador único internacional

Datos de Navegación

Velocidad: Velocidad actual en nudos
Rumbo: Dirección de navegación en grados
Posición: Coordenadas (latitud/longitud)
Última actualización: Tiempo desde el último reporte AIS

Progreso del Viaje

Distancia total: Millas náuticas del viaje
Distancia recorrida: Millas completadas
Porcentaje de avance: Progreso visual
ETA actualizado: Basado en velocidad actual

Ejemplo de Panel de Información

┌─────────────────────────────────────┐
│ 🚢 EVER GIVEN                       │
│ IMO: 9811000 | Bandera: Panamá     │
├─────────────────────────────────────┤
│ Velocidad: 18.5 nudos              │
│ Rumbo: 275° (Oeste)                │
│ Posición: 12.1234°N, 86.5678°W     │
│ Actualizado: hace 15 minutos       │
├─────────────────────────────────────┤
│ ████████████░░░░░░░░ 62%           │
│ 4,250 / 6,850 millas náuticas      │
│ ETA: 18 de Marzo, 2025 (3 días)    │
└─────────────────────────────────────┘

Datos de AIS Explicados

¿Qué es el AIS?

El Sistema de Identificación Automática (AIS) es un sistema de seguimiento utilizado por buques y servicios de tráfico marítimo para identificar y localizar embarcaciones.

Información Proporcionada por AIS

Dato	Descripción	Frecuencia de Actualización
Posición	Latitud y longitud exactas	Cada 2-10 segundos en movimiento
Velocidad	Velocidad sobre el agua (SOG)	Tiempo real
Rumbo	Dirección del viaje (COG)	Tiempo real
Nombre del buque	Identificación oficial	Estática
Tipo de buque	Categoría de embarcación	Estática
Destino declarado	Puerto destino reportado	Actualizada por tripulación
ETA reportado	Hora estimada de llegada	Actualizada por tripulación

Tipos de Mensajes AIS

Clase A: Buques comerciales grandes (datos más frecuentes)
Clase B: Embarcaciones menores (datos menos frecuentes)

Limitaciones y Actualizaciones

Limitaciones del Sistema

Limitación	Descripción	Impacto
Cobertura terrestre	AIS solo funciona donde hay estaciones receptoras	Zonas remotas sin datos
Cobertura oceánica	Dependiente de satélites en alta mar	Posibles retrasos
Apagado de AIS	Algunos buques desactivan temporalmente	Pérdida de tracking
Precisión de ETA	Basado en velocidad actual, puede variar	Considerar como estimación

Zonas con Cobertura Limitada

Alta mar: Dependiente de satélites (actualizaciones menos frecuentes)
Zonas de conflicto: Algunos buques desactivan AIS
Áreas remotas: Pocas estaciones terrestres receptoras

Frecuencia de Actualización en Aduanas360

Zona	Frecuencia
Puertos y costas	2-5 minutos
Zona costera (50nm)	5-15 minutos
Alta mar	15-60 minutos

Cuando No Hay Datos

Si el mapa muestra “Sin datos recientes”:

El buque puede estar en zona sin cobertura
El AIS puede estar temporalmente desactivado
Verifique que el nombre del buque esté correctamente escrito
Los datos se actualizarán cuando el buque recupere cobertura

Funciones Interactivas del Mapa

Zoom y Navegación

Zoom in/out: Use los botones + / - o la rueda del mouse
Desplazamiento: Arrastre el mapa para mover la vista
Centrar: Botón para volver a centrar en la ruta

Capas del Mapa

Puede activar/desactivar capas:

Capa	Contenido
Puertos	Principales puertos mundiales
Rutas marítimas	Corredores de navegación comunes
Densidad de tráfico	Zonas con mucho tráfico
Clima	Condiciones meteorológicas

Compartir el Mapa

Para compartir la vista de tracking con su cliente:

Haga clic en el ícono de compartir (🔗)
Se generará un enlace único
El enlace permite ver solo el mapa, sin acceso al sistema
Configure la vigencia del enlace (24h, 7 días, hasta llegada)

Alertas de Tracking

Configure alertas automáticas basadas en el tracking:

Tipos de Alertas

Alerta	Disparo
Llegada inminente	Buque a X millas del destino
Desvío de ruta	Buque fuera del corredor esperado
Velocidad anormal	Velocidad significativamente menor
Llegada a puerto	Buque ha llegado a destino

Configurar Alertas

En el mapa, haga clic en “Configurar Alertas”
Seleccione los tipos de alerta deseados
Configure los parámetros (distancia, porcentaje, etc.)
Elija el canal de notificación (email, sistema)
Guarde la configuración

Tracking para Carga Aérea

Para embarques aéreos, el sistema muestra:

Aeropuertos de origen y destino
Línea de ruta directa (vuelo directo o con escalas)
Estado del vuelo (si está disponible vía integración)
ETA basado en itinerario

Integración con el Portal del Cliente

El mapa de tracking puede estar disponible para sus clientes a través del portal:

Los clientes ven sus propios expedientes
Acceso de solo lectura
Información actualizada automáticamente
Sin necesidad de consultas al operador

Solución de Problemas

El Mapa No Carga

Verifique su conexión a internet
Actualice la página
Verifique que el expediente tenga puertos configurados
Confirme que el navegador permite JavaScript

Datos Desactualizados

Verifique el campo “Última actualización”
El buque puede estar en zona de cobertura limitada
Espere 30 minutos y actualice
Si persiste, verifique el nombre del buque

Buque No Encontrado

Verifique la ortografía exacta del nombre del buque
Incluya el nombre completo (ej: “EVER GIVEN” no “EVER”)
Pruebe con el número IMO si lo conoce
Consulte el BL para confirmar el nombre correcto

Próximos Pasos

Con el tracking dominado, continúe con:

Eventos de Origen - Registrar eventos del embarque
Estados y Workflow - Actualizar estados basados en tracking
Documentos - Adjuntar documentos de seguimiento