Aprobación de descuentos

En Aduanas360 el Vendedor no aplica descuentos por su cuenta. Como no ve el costo ni el margen, cualquier descuento lo solicita desde la cotización, y alguien con permiso de aprobación lo aprueba o rechaza viendo el margen real que dejaría. Así se protege la rentabilidad y queda registro de quién autorizó qué.

Nota

El circuito es parte del módulo Pricing: lo traen los agentes de carga y las empresas de logística. Sin el módulo, el panel de solicitud no aparece.

Quién solicita y quién aprueba

Rol	Qué hace
Vendedor (y todo rol sin permiso de ver margen)	Solicita. Ve el panel en el detalle de la cotización.
Pricing	Aprueba o rechaza. Recibe una notificación por cada solicitud nueva.
Propietario / Administrador	Aprueban siempre.

Quien sí ve margen no tiene el panel de solicitud: edita los precios directamente. Para que la gerencia apruebe, dale el rol Pricing o agregale el permiso de aprobación de Pricing a su rol en Administración → Roles.

1. Solicitar desde la cotización

Solo se puede pedir sobre una cotización en borrador: una enviada o aceptada tiene un PDF en manos del cliente, y cambiarle el precio dejaría dos totales distintos. Para otro precio sobre una cotización cerrada, usá Recotizar.

En el detalle de la cotización, en el panel ¿Necesitás aplicar un descuento?:

1. Hacé clic en Solicitar descuento.
2. Completá Tipo (Porcentaje (%) o Monto fijo), Valor y Justificación (el motivo comercial; obligatoria).
3. Hacé clic en Enviar a Pricing.

La solicitud desde esta pantalla es global a la cotización: se aplica sobre el subtotal, no sobre una línea. Queda en Pendiente y los usuarios con rol Pricing reciben el aviso en la campana.

2. Resolver

Las pendientes aparecen en Pricing (la primera pantalla de la sección), bajo Solicitudes de descuento pendientes: cotización, cliente, quién la pidió, el descuento, la justificación y el margen que quedaría. Junto al margen, la pantalla dice si queda bajo el mínimo de la organización, bajo costo, o sin costo cargado cuando la cotización no tiene costos y el margen no se puede calcular.

• Aprobar aplica el descuento a la cotización, recalcula los totales y avisa a quien lo pidió.
• Rechazar no toca ningún precio y avisa con tu comentario.

En los dos casos podés dejar un Comentario (opcional). Cada solicitud se resuelve una sola vez.

Precaución

Si la cotización se envió al cliente mientras la solicitud esperaba, aprobar no se aplica y la pantalla lo dice: le cambiaría el total a un documento que el cliente ya tiene.

La lista de solicitudes

Pricing → Descuentos muestra el historial con filtro por estado (Pendientes, Aprobada, Rechazada o Todas): fecha, cotización, cliente, vendedor, descuento, margen, estado y quién resolvió. Una solicitud Pendiente espera decisión; Aprobada ya está aplicada a la cotización; Rechazada no cambió ningún precio.

Reglas

• El valor no puede ser negativo; en porcentaje no supera 100 %; un monto mayor que el subtotal se acota al subtotal.
• El margen resultante se calcula sobre el neto sin impuesto y se guarda tal como se aprobó.
• El Vendedor nunca ve el costo ni el margen, ni al solicitar ni en el resultado.
• «Bajo el mínimo» usa el umbral de margen bajo de Configuración → Organización (ver Tarifas por servicio).